Nous sommes maintenant en 2021 et nous voyons déjà des organisations de toute l’Afrique émergente investir dans la technologie en tant qu’accélérateur pour soutenir la croissance sociale et économique et le succès commercial. De toute évidence, l’innovation a été un facteur majeur de préservation de certains de nos secteurs les plus vitaux, et la vitesse et l’ampleur avec lesquelles la transformation numérique s’est produite et le soutien à des industries entières à mesure qu’elles s’adaptent ont été remarquables. Mise en valeur de la technologie. Gardez les entreprises ouvertes, les étudiants dans la classe (virtuelle), la vie sociale connectée et les services de base fluides.
La technologie comme catalyseur
L’année dernière, on nous a rappelé que la technologie électrique peut être pour de bon – en donnant un aperçu de ce qui est possible maintenant et à l’avenir, et nous avons appris que l’avenir numérique sera un pilier fondamental de notre développement sociétal. Si elle est exploitée efficacement, la technologie continuera de diriger l’effort mondial de soutien à la reprise et jouera un rôle central en permettant aux gouvernements de «reconstruire en mieux» à long terme.
Alors que les entreprises de toute l’Afrique émergente conçoivent et mettent en œuvre des stratégies de redressement, il n’est pas surprenant que, dans l’ensemble, nous voyons une véritable concentration sur la technologie, la connectivité et la réduction des fractures numériques. Aujourd’hui, nous constatons l’impact positif d’une transformation numérique – avec le travail à distance, l’éducation en ligne, la banque numérique et la télémédecine devenant la norme. En effet, la transformation numérique est au cœur des stratégies numériques nationales dans les principaux pays africains, car les TIC favorisent la transformation sociale et économique.
Cependant, la transformation numérique en cours n’est pas facile, de nombreuses entreprises étant confrontées à des obstacles bien enracinés pour se transformer en un avenir.
Rester en contact est la clé
De nombreux pays d’Afrique émergente, tels que le Nigéria, le Kenya, l’Algérie, la Côte d’Ivoire, l’Angola et d’autres, ont un grand nombre d’utilisateurs d’Internet, des systèmes de commerce électronique dynamiques, une forte population de jeunes, diverses politiques bancaires numériques et des politiques d’inclusion financière. Afin d’augmenter et de stimuler la croissance dans ces secteurs et dans d’autres, il est essentiel que le gouvernement et les entreprises exploitent le pouvoir de transformation des TIC. Les technologies connectées appuieront le déploiement de services numériques, permettant aux institutions, aux entreprises et aux services du secteur public de fonctionner efficacement. Ceci est accentué en mettant l’accent sur la connectivité dans la planification de la reprise, et le lancement de l’amélioration de l’accès Internet et de la préparation à la connexion à bande passante.
Un autre élément clé est la capacité de la technologie à avoir un impact significatif sur l’éducation et le développement des jeunes. Alors que de plus en plus d’étudiants explorent des carrières en informatique et en apprentissage automatique, nous voyons un vaste bassin de talents inexploité qui souhaitent poursuivre une carrière dans le domaine des TIC. De plus, le fossé des compétences numériques doit être comblé pour constituer la main-d’œuvre numérique du futur.
Suivre le rythme de l’innovation pour prendre en compte les transformations majeures
Alors que les pays d’Afrique émergente continuent de faire progresser leurs efforts pour une économie diversifiée et numérique, les entreprises doivent continuer à accélérer leurs plans de transformation numérique, car trois transformations majeures devraient dominer le secteur des affaires et des technologies de l’information.
1. L’adoption du cloud n’est plus agréable, c’est une nécessité
Les investissements dans des modèles d’exploitation cloud qui couvrent des environnements publics, privés et en évolution continueront de croître, permettant une expansion rapide et une gestion informatique omniprésente, avec la nécessité pour les organisations de sécurité et de visibilité de protéger leurs données. En effet, dans les conversations avec nos clients de la région, une chose est claire. Beaucoup ont déjà commencé leur aventure dans le cloud ou sont en train de mettre en œuvre des technologies basées sur le cloud. De plus, pour de nombreuses entreprises, un paysage cloud de plus en plus diversifié conduit à une énorme complexité informatique, et avoir une stratégie multi-cloud qui unifie les environnements et minimise les risques sera la voie à suivre.
2. La protection des données et la planification de la résilience des entreprises sont essentielles
Dans l’économie permanente d’aujourd’hui, les entreprises sont sous pression pour faire progresser leur stratégie de cybersécurité. Le rapport sur les risques mondiaux 2020 du Forum économique mondial a classé les cyberattaques comme le deuxième risque majeur pour les entreprises préoccupantes au cours de la prochaine décennie. À mesure que les outils de Darknet deviennent plus sophistiqués et plus accessibles, les cyberattaques sont de plus en plus sans frontières – profitant des restrictions judiciaires des autorités régionales. Dans le domaine de la cybersécurité, de nouvelles menaces et vulnérabilités apparaissent à une vitesse vertigineuse.Ainsi, à mesure que les nouvelles technologies créent des opportunités d’innovation, nous constatons une augmentation de la perte de données et des attaques de ransomwares – la planification de la résilience des entreprises est donc essentielle à la survie.
3. L’action est un résultat, pas un lieu
En 2020, nous avons testé le travail en tant que résultat, pas en tant que lieu, et cet état d’esprit est là pour rester. En outre, dans de nombreux pays d’Afrique émergente, les entreprises utilisent le télétravail comme une solution partielle pour relever les défis de la communication, répondre aux besoins des travailleurs de la génération Y et encourager les femmes à faire partie de la population active tout en bénéficiant d’emplois flexibles.
L’avenir du travail étant encore un modèle hybride, les entreprises auront besoin de technologies qui favorisent la continuité des activités et la collaboration, le tout à faible coût. En conséquence, les entreprises peuvent trouver que la consommation et les solutions «en tant que service» sur le lieu de travail seront utiles – en particulier en ce qui concerne l’économie et la courte transformation à laquelle elles ont été confrontées. Par exemple, Virtual Desktop Infrastructure (VDI) fournit un accès sécurisé et hautement performant aux utilisateurs critiques, tandis que Hybrid Cloud peut étendre les ressources du centre de données.
De conclure
Avec l’énorme poussée pour la reprise et la préservation du succès commercial à long terme, les TIC seront un moteur majeur de progrès dans l’accélération du programme de transformation numérique dans toute l’Afrique émergente. C’est simplement une question de choix – les organisations veulent-elles attendre et prendre du retard, ou veulent-elles être la source de la perturbation numérique à l’avenir?
Habib Mahakian est vice-président – Afrique émergente chez Dell Technologies
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