Les utilisateurs d'iPhone, d'iPad et de Mac sont soudainement bloqués hors de leurs appareils et nécessitent une réinitialisation

Quelque chose d’étrange se produit. Certains identifiants Apple bannissent mystérieusement leurs utilisateurs, et jusqu'à présent, il n'y a aucune explication sur la raison pour laquelle cela se produit. Mais c'est une réalité, et cela m'est arrivé tôt ce matin.

Mise à jour du 28 avril ci-dessous. Cet article a été publié pour la première fois le 27 avril 2024.

Cela a été signalé pour la première fois par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, et cela se produit depuis le vendredi 26 avril au soir, alors que les gens se tournent vers leurs appareils Apple comme l'iPhone, l'iPad et le Mac, pour constater qu'ils sont verrouillés.

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Cela m’est arrivé à la première heure le samedi 27 avril au matin et ce n’était pas une sensation agréable. Surtout, c'est juste déroutant. Qu'ai-je fait pour que mon iPhone me dise que mon identifiant Apple était bloqué ? Quelqu'un a-t-il piraté mon mot de passe ? Ai-je laissé mon iPhone déverrouillé quelque part sans m’en rendre compte ? Le gars dans le train à qui j'ai demandé de s'occuper de mes affaires pendant que j'allais aux toilettes avait-il accès d'une manière ou d'une autre aux affaires sur mon iPad ?

Bien sûr, tous mes appareils fonctionnaient toujours, mais aucun d’entre eux ne me permettait d’accéder aux applications Apple, donc je pouvais être sûr que c’était moi. Il s'avère que cela est impossible sans réinitialiser le mot de passe de mon identifiant Apple.

Au fil de la journée, j'ai lu sur les réseaux sociaux que je n'étais pas seul dans cette situation. C'était un tel soulagement, peut-être que je n'avais rien fait de mal après tout.

Revenir à Mon compte nécessite un processus simple et direct : penser à un nouveau mot de passe d'identifiant Apple et le configurer. Ce n'est pas si difficile (même si je m'en souviendrai ? Dieu merci pour 1Password), mais c'est ennuyeux. De plus, comme il l'a souligné 9à5MacLes mots de passe des applications précédemment configurées via iCloud ont également été réinitialisés. Oh, et j'avais besoin de reconfigurer les messages sur mon Mac.

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Vraiment, je suis descendu légèrement. La protection contre le vol de mon appareil était activée, mais j'étais à la maison lorsque j'ai vérifié mon téléphone ce matin. Si cela s'était produit quelques heures plus tôt, j'aurais été dans ce train dont j'ai parlé, que mon iPhone aurait considéré à juste titre comme un site peu fiable.

Il est difficile de savoir exactement dans quelle mesure cela est répandu, mais l'ampleur des commentaires sur les réseaux sociaux suggère qu'il ne s'agit pas d'un incident isolé affectant quelques personnes.

Il n'y a pas encore d'informations d'Apple sur ce qui pourrait arriver ou ce qui est arrivé à l'entreprise. Page Web sur l'état du système Il indique que tout va bien avec l'identifiant Apple, ce qui pourrait au moins signifier qu'Apple pense que le problème ne se produit pas maintenant. Mais la raison reste un mystère.

Regardons le côté positif : c'est une bonne idée de mettre à jour les mots de passe plus souvent que beaucoup d'entre nous (y compris moi, bien sûr). Mais c’est un processus dont j’aurais pu me passer aujourd’hui.

Je ferai un retour quand cela sera plus connu.

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Mis à jour le 28 avril. Il n'y a toujours aucune information d'Apple sur ce qui a pu se passer, mais de plus en plus de rapports font état de personnes touchées. comme le bord Un utilisateur de Mastodon aurait déclaré qu'un membre de l'équipe d'assistance Apple lui aurait dit que « parfois des améliorations de sécurité aléatoires sont ajoutées à votre compte ». C'est assez juste, mais cela ne semble pas être le cas : il semble y avoir trop de personnes signalant avoir le même problème, y compris plusieurs lecteurs qui m'ont contacté, pour que cela ressemble à une petite chose aléatoire. .

Ce n'est pas la première fois que cela se produit, puisqu'un développeur a signalé que quelque chose de similaire s'était produit à l'automne 2023.

Le fait est que chaque cas est distinct, il est donc difficile de déterminer si toutes les personnes dans la situation actuelle ont été affectées par un problème ou s'il existe de nombreuses raisons différentes pour la réinitialisation. Bien que le fait que tant de choses se produisent en même temps semble déroutant.

Il semble que l’une des choses qui prennent le plus de temps pour bien faire les choses consiste à créer de nouveaux mots de passe spécifiques aux applications. Ce sont ceux fournis par certaines applications telles que Fantastical et

Si cela vous affecte, mon pote Davey Winder, contributeur de Forbes Il offre un excellent moyen de trier les mots de passe des applications, avec le conseil judicieux que, puisque vous n'êtes autorisé qu'à un maximum de 25 de ces mots de passe, cela pourrait être le bon moment pour supprimer tous les mots de passe inutilisés.

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