L'intelligence artificielle pour aider les contribuables grâce au partenariat entre Microsoft et H&R Block

Microsoft et H&R Block collaborent pour donner vie à l'innovation Intelligence artificielle (IA) Pour aider à simplifier le processus de déclaration de revenus pour les contribuables.

Lancement de H&R Block Assistance fiscale IA Le produit, développé en partenariat avec Microsoft via le service Azure OpenAI, a été lancé en décembre avant la saison des impôts, qui s'est officiellement ouverte la semaine dernière. AI Tax Assist exploite les données du Tax Institute de H&R Block, ainsi que les informations de plus de 60 000 professionnels de la fiscalité, pour aider les clients bricoleurs, notamment les particuliers, les indépendants et les propriétaires de petites entreprises, à préparer leurs propres déclarations de revenus.

L'outil peut fournir des informations sur les formulaires fiscaux ou les déductions et crédits pour aider à augmenter les remboursements et à réduire l'impôt à payer. Il peut également diriger les utilisateurs vers des questions lors de la préparation et du dépôt de leurs déclarations de revenus, répondre à des questions libres liées aux impôts pour clarifier les termes fiscaux ou fournir des conseils sur les règles fiscales, ainsi que répondre à des questions sur la législation fiscale et les lois et statuts récemment modifiés. Politiques fiscales.

Aditya Thadani, vice-président des plateformes d'IA chez H&R Block, a déclaré à FOX Business que la société exploite les derniers modèles d'Azure OpenAI et s'associe « très étroitement avec les ingénieurs de Microsoft car c'est complètement nouveau pour nous, et il était très important que puisque nous voulions Pour agir rapidement, nous voulions le faire en intégrant tous les contrôles et garanties que les clients attendent de notre marque.

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La saison des impôts a officiellement commencé : voici tout ce que vous devez savoir avant de produire votre déclaration

H&R Blocks AI Tax Assist peut répondre aux questions des déclarants fiscaux sur les formulaires, les crédits, les déductions et les changements de politique. (Avec l'aimable autorisation de H&R Block/Fox News)

Microsoft Eric Boyd, vice-président de l'entreprise Plateforme Azure IAa déclaré à FOX Business que H&R Block est la seule entreprise du secteur fiscal avec laquelle elle s'associe dans le cadre de l'initiative AI 100 – un groupe exclusif d'entreprises leaders du secteur qui donnent la priorité au développement et au déploiement de solutions utilisant les services Azure OpenAI.

« Bien sûr, nous sommes une entreprise de plateforme, nous recherchons donc des partenaires clés pour apporter cette technologie à toutes les différentes industries », a expliqué Boyd. « Nous n'avons pas de produit de comptabilité fiscale, et cela n'a aucun sens pour nous de nous lancer dans ce domaine, mais H&R Block est clairement le leader dans ce domaine. »

ruban adhésif protection dernier Ça change % changements
MSFT Microsoft Corporation 405,65 -5,57 -1,35%
DGRH Société H&R Block 47.08 +0,10 +0,21%

« لقد قمنا ببناء مساعدين للمطورين ومساعدين للعاملين في مجال المعرفة في 365 وفي جميع أنحاء Microsoft، ومن المثير الآن النظر إلى شركات مثل H&R Block التي تأخذ شيئًا مثل دفع الضرائب – وهو الأمر الذي نعرفه جميعًا بالطبع وقال بويد: « يمكن أن يكون الأمر مخيفًا حقًا , Ne est-ce pas?  » Vous avez tous ces termes et choses que vous ne connaissez pas, et vous avez peur de vous tromper.  »  » Avoir maintenant cet assistant qui peut vraiment s'occuper de vous et vous aider avec cela – c'est le type de partenariats que nous J’ai vraiment hâte.

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Bloc H&R

Le service AI Tax Assist de H&R Block peut les aider à préparer leurs déclarations de revenus. (Photographie : Angus Mordaunt/Bloomberg via Getty Images/Getty Images)

Thadani a expliqué que l'assistance fiscale de l'IA « est le domaine dans lequel notre expertise fiscale bénéficiera » en termes d'exploitation des connaissances de son institut fiscal et d'utilisation de la nouvelle plate-forme pour mettre ces informations à profit… Blogueurs fiscaux DIY.

« Nous avons construit au fil des années cet institut fiscal composé de gens qui vivent et étudient ce domaine. Ils le connaissent intimement. Ils le suivent avant qu'il ne devienne une loi, au fur et à mesure qu'il se transforme en réglementations et orientations spécifiques – ils le suivent et ils en fait, nous créons une grande partie du contenu. » Historiquement, ce contenu est disponible en interne pour nos préparateurs de déclarations de revenus, mais désormais, avec AI Tax Assist, nous sommes en mesure de prendre toutes ces connaissances et ce contenu, d'ancrer la solution dans ce contenu et de la rendre disponible pour les utilisateurs bricoleurs.

« Et maintenant, tout à coup, ils peuvent profiter de cette riche expérience et être capables de poser des questions simplement en parlant un anglais simple – par exemple, il n'est pas nécessaire d'être avocat pour poser une question, il faut être avocat pour répondre à une question et nous avons su combiner… Ces deux-là sont efficaces. »

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle (IA) ?

Microsoft Azure

Le service Azure OpenAI de Microsoft a aidé H&R Block à développer l'outil AI Tax Assist. (Illustration de l'image par Pavlo Gonchar/SOPA Images/LightRocket via Getty Images / Getty Images)

Boyd a expliqué que Microsoft est habitué à travailler avec des données d'entreprise sensibles et que la société apporte « toute cette expertise au service Azure OpenAI, de sorte que toutes les données que les clients nous fournissent sont entièrement contrôlées et gérées par le client ». En conséquence, Microsoft n’a pas accès aux données, elles ne sont pas utilisées pour entraîner un autre modèle d’IA et les données restent dans H&R Block.

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« Nous n'utilisons pas les données réelles qu'ils fournissent pour le paiement de leurs impôts dans Tax Assistance pour répondre à leurs questions sur la réglementation fiscale », a expliqué Thadani. « Nous avons maintenu cette séparation entre l’impôt et l’aide réelle Logiciel de préparation de déclarations de revenus. Nous continuons donc à améliorer ces types de contrôles et veillons à toujours être très prudents quant à la manière dont nous utilisons les données des clients et à être très transparents avec nos clients quant au moment où nous utilisons les données, à quelles fins et dans quel but. Assurez-vous qu'il y a un consentement éclairé. »

Assistance fiscale IA de H&R Block

H&R Blocks AI Tax Assist utilise l’intelligence artificielle générative pour aider les déclarants à préparer leurs déclarations. (Avec l'aimable autorisation de H&R Block)

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Thadani a ajouté que H&R Block continuera de fournir une assurance d'exactitude grâce à AI Tax Assist.

« Même avant AI Tax Assist, nous avions une garantie d'exactitude à 100 % pour nos clients qui utilisaient notre logiciel pour préparer et déclarer leurs déclarations de revenus, et cette garantie leur reste aujourd'hui », a-t-il déclaré. « Nous continuons à offrir toutes les garanties et garanties que nous avons fournies aux clients et nous le fournissons avec cela. »

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