Le fournisseur du système informatique défectueux présente ses excuses aux centaines de personnes touchées par le scandale de la poste britannique

LONDRES (AP) — Fujitsu, la société dont le système comptable informatique défectueux a conduit à la condamnation de centaines de directeurs de succursales de bureaux de poste à travers le Royaume-Uni, a présenté mardi ses excuses aux victimes pour son rôle dans l'une des attaques terroristes. Les plus grandes erreurs de justice du pays Elle a dit qu'elle était depuis longtemps au courant des erreurs dans le programme.

Paul Patterson, directeur européen de la société japonaise Fujitsu Ltd., a déclaré à un panel de législateurs que la société fournirait de l'argent pour indemniser les directeurs de succursales, dont certains ont été emprisonnés pour vol ou fraude suite à la défaillance d'un logiciel de comptabilité introduit pour la première fois en 1999.

« Je pense qu'il y a une obligation morale pour l'entreprise de contribuer », a déclaré Patterson, qui occupe ce poste depuis 2019. « Aux sous-maîtres de poste et à leurs familles, Fujitsu souhaite présenter ses excuses pour notre rôle dans cette effroyable erreur judiciaire. » « .

Patterson a déclaré qu'il avait parlé avec ses supérieurs au Japon et que Fujitsu savait « dès le début » que le système, connu sous le nom d'Horizon, comportait « des bugs et des erreurs » et que malgré cela, il avait aidé la poste dans ses poursuites. Directeurs de succursale après avoir constaté des pertes inexpliquées dans leurs comptes.

« Nous sommes donc vraiment désolés », a-t-il déclaré.

Bien que les législateurs aient salué l'admission de Patterson, lui et le directeur général de la Poste, Nick Read, également en poste depuis 2019, ont été critiqués pour ne pas avoir été précis sur la chronologie du scandale.

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Reid a déclaré que la Poste avait radicalement changé au cours des dernières années et avait mis de côté environ 1 milliard de livres (1,3 milliard de dollars) pour compenser. Il a également confirmé qu'elle ne poursuivrait pas d'autres poursuites et qu'elle cherchait activement à remplacer le système Horizon, très modifié, dans ses succursales.

Une enquête officielle sur le scandale devrait permettre de faire la lumière sur le scandale et d'en déterminer les responsabilités. De plus, le Parlement Comité des affaires et du commerce Elle tente de déterminer comment accélérer l'indemnisation des victimes.

Après que la Poste a déployé le système informatique Horizon il y a 25 ans pour automatiser la comptabilité des ventes, les responsables locaux ont commencé à découvrir des pertes inexpliquées que les patrons prétendaient avoir la responsabilité de couvrir.

La Poste a soutenu qu'Horizon était fiable et a accusé les directeurs de succursale de malhonnêteté. Entre 2000 et 2014, plus de 900 employés des postes ont été condamnés à tort pour vol, fraude et fausse comptabilité, certains ont été emprisonnés et d'autres ont été contraints à la faillite.

Le nombre de victimes n'est pas entièrement connu, et il est apparu mardi que des centaines d'autres pourraient avoir été financièrement affectées par le système informatique défectueux.

Un groupe de postiers a intenté une action en justice contre la Poste en 2016. Trois ans plus tard, la Haute Cour de Londres a statué qu'Horizon contenait un certain nombre de « bugs, erreurs et défauts » et que la Poste « était consciente qu'il y avait de graves problèmes ». problèmes autour de la fiabilité » du système.

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La semaine dernière, le Premier ministre Rishi Sunak a déclaré qu'un projet de loi visant à annuler les condamnations, qui, espérons-le, sera présenté cette année, sera bientôt présenté aux législateurs.

Le projet de loi fait suite à un docudrame télévisé diffusé au début du mois qui a suscité l'indignation du public.

L'émission d'ITV, M. Bates contre la Poste, raconte l'histoire de l'ancien directeur de succursale Alan Bates, interprété par Toby Jones, qui a passé près de deux décennies après avoir quitté son emploi à tenter de découvrir le scandale et d'exonérer ses pairs.

Betts lui-même a déclaré à l'enquête que l'indemnisation, qu'il a qualifiée de « compensation financière », était « en retard » et que le rythme de traitement des réclamations était « insensé ».

« Cela dure depuis trop longtemps », a-t-il déclaré. « Les gens souffrent ; Ils meurent. »

Jo Hamilton, ancienne directrice de succursale injustement condamnée et l'un des personnages principaux de la série télévisée, a déclaré que la poste l'avait « mise en colère » et qu'elle pensait que c'était de sa faute et que la procédure d'indemnisation était « presque comme si vous étiez rejugé ». « .

L'avocat Neil Hodgill a déclaré que le scandale aurait pu toucher « des dizaines de milliers » de personnes si les familles des victimes avaient été prises en compte. Il a souligné que certaines épouses ont fait des fausses couches en raison du stress de la situation et que les enfants souffrent de troubles du comportement qui les amènent à quitter l'école plus tôt que prévu.

« Il existe une autre catégorie de personnes qui ne peuvent pas être remplacées », a-t-il déclaré. « Le scandale se chiffre donc en milliers, mais il pourrait se chiffrer en dizaines de milliers. »

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