Apple Self-Service Repair permettra à ses utilisateurs de réparer leurs propres appareils

La société a annoncé mercredi un nouveau programme qui rendra les pièces pour les produits Apple disponibles à l’achat à partir du début de l’année prochaine. Le programme, connu sous le nom de réparation en libre-service, permettra aux utilisateurs de réparer les appareils cassés à l’aide de guides de réparation qu’Apple publiera sur son site Web.

Une pomme (AAPL) Vous prévoyez de commencer avec certains composants qui doivent être remplacés, tels que les écrans, les batteries et les modules de caméra. La société affirme qu’elle disposera de plus de 200 pièces et outils au lancement et prévoit d’en ajouter d’autres plus tard l’année prochaine. Le programme de réparation ne sera initialement disponible que pour les iPhone 12 Et iPhone 13 utilisateurs, mais sera ensuite étendu aux ordinateurs Mac qui utilisent la nouvelle puce interne M1 d’Apple.

La société ne révélera les prix de ses pièces que lors du lancement officiel du programme l’année prochaine, mais Apple a déclaré qu’elle facturerait aux utilisateurs individuels les mêmes prix qu’elle facture actuellement aux fournisseurs de réparation indépendants.

La décision d’Apple intervient alors que les fabricants d’électronique – ainsi que les fabricants de tout, des tracteurs aux équipements hospitaliers – Face à la pression croissante Pour assouplir les restrictions sur les ateliers de réparation d’appareils autonomes ou les réparations de bricolage, une poussée connue sous le nom de mouvement « Droit de réparer ». les entreprises étaient Critiquer Utiliser des tactiques qui empêchent les entreprises de réparation indépendantes d’accéder aux appareils, telles que l’utilisation de clés USB ou de piles non amovibles, ou de sceller les appareils avec une colle spéciale. Les critiques soutiennent que ces méthodes peuvent augmenter les coûts pour les consommateurs, nuire aux ateliers de réparation indépendants et nuire à l’environnement.
Président Joe Biden a publié un décret En juillet, il a ordonné à la Federal Trade Commission d’émettre des règles obligeant les entreprises à autoriser les réparations de bricolage. Quelques jours plus tard, la Federal Trade Commission a voté à l’unanimité pour condamner les restrictions de réforme existantes par les fabricants, avec la présidente de l’agence, Lena Khan, Engagement à « éradiquer » les restrictions illégales aux réformes qui peuvent enfreindre les lois américaines antitrust et de protection des consommateurs.
Les régulateurs en Royaume-Uni Et L’Europe  Il a également déjà adopté ou envisage une législation pour obliger les fabricants d’appareils à fournir des pièces à ses clients.
Ce ne sont pas que des régulateurs. L’un des plus éminents défenseurs du mouvement « Droit à la réforme » est le cofondateur d’Apple, Steve Wozniak, qui Dit plus tôt cette année Il était « pleinement favorable » à la cause. « Nous n’aurions pas Apple s’il n’avait pas été installé dans un monde technologique très ouvert », a-t-il déclaré dans un clip vidéo sur Cameo qui crie les célébrités.
iFixit, un site Web populaire de réparation d’appareils électroniques grand public qui contient glisser la pomme et d’autres entreprises de ne pas autoriser les auto-réparations, et a salué l’annonce de mercredi.
« Nous sommes heureux de voir Apple reconnaître ce que nous avons toujours su : tout le monde a assez de génie pour réparer un iPhone », iFixit Elle a dit sur Twitter.
Des entreprises comme Apple ont déjà fait valoir Politiques de réparation applicables pour s’assurer que les produits sont en place Correctement corrigé. « Nous pensons que la réparation la plus sûre et la plus fiable est celle qui est effectuée par un technicien qualifié utilisant des pièces d’origine correctement conçues et testées », a déclaré Jeff Williams, directeur de l’exploitation d’Apple, dans une édition 2019 pour annoncer le partenaire de l’atelier de réparation indépendant Apple. Programmer avec précision ».

Mercredi, Williams a décrit l’annonce d’Apple comme offrant « aux clients plus d’options si un correctif est nécessaire ». Il a également déclaré que la société avait « presque doublé le nombre de points de service avec accès à des pièces, outils et formations Apple d’origine, et nous proposons désormais une option à ceux qui souhaitent effectuer leurs propres réparations ».

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Apple a déclaré qu’il existe plus de 2 800 prestataires de réparation indépendants dans 200 pays qui ont accès et connaissent les pièces de rechange.

Pour l’instant, le programme de réparation en libre-service ne sera disponible qu’aux États-Unis lors du lancement, mais Apple a déclaré qu’il prévoyait d’étendre le programme à d’autres pays au cours de 2022.

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